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    ¿Alguna vez te has preguntado qué sucede durante la noche para que, cada mañana, cuando vas a trabajar, esa moto eléctrica de ACCIONA que te espera frente al portal esté ahí disponible para ti? Te lo contamos en esta fotogalería.
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  • A ver si esta escena te resulta familiar.

    Suena tu despertador para ir a trabajar muy pronto, endiabladamente pronto, pero en menos de 10 segundos has saltado a la ducha. Hoy es un día de los de agenda apretada, así que conviene que llegues temprano.

    Cuando sales a la calle, como cada mañana a esa hora, buscas una moto compartida de ACCIONA con la App del móvil . Encuentras una disponible ahí mismo, también como cada mañana. Y en 15 minutos estás sentado ante tu ordenador.

    Has sorteado ese atasco al que, desde que existe este servicio, consigues ser ajeno , has dejado la moto bien aparcada -pronto la cogerá otro usuario- y la preocupación por cómo llegar a la oficina no te ha durado más de lo que tardas en sacar un café de la máquina. El tráfico ahora es un problema menos en tu rutina ...

    Pero…, ¿alguna vez te has preguntado qué sucede durante la noche, mientras duermes, para que esa moto esté justo ahí , donde la necesitas, con su batería eléctrica cargada al 100% y toda su mecánica revisada? A veces tenemos la sensación de que las cosas sencillamente acontecen, que brotan por generación espontánea como quien encuentra un manojo de boletus donde ayer no estaban, que aparecen cuando se precisan, sin plantearnos más.

    Sin embargo, para que cada una de esas motos eléctricas compartidas de ACCIONA estén ahí , disponibles, limpias, inspeccionadas ... en ese momento justo en el que te hacen falta, hay un montón de personas trabajando y todo un entramado de curiosos y minuciosos detalles que queremos contarte: cómo se cargan las baterías, quién decide la ubicación de las motos, qué tipo de mantenimiento se realiza en la calle, qué datos envía la moto en cada viaje…

    ¿Nos acompañas a descubrirlos en esta interesante fotogalería?

    • 1. UN SERVICIO QUE NO DUERME

      Durante las 24 horas del día, y con más intensidad, si cabe, durante la noche, operarios con diferentes cometidos se aseguran de que por la mañana todas y cada una de las motos de ACCIONA repartidas por las distintas ciudades hayan sido revisadas y estén listas para el usuario.
    • 2. EL PRIMERO EN LLEGAR, EL JOCKEY

      Los Jockey son la asistencia rápida del servicio de motos de ACCIONA. “Patrullan” la ciudad en motos eléctricas para atender las incidencias que les comunica el Centro de Control o resolver in situ las alertas que reportan las motos: cambiar un retrovisor, reponer un casco, ayudar a un usuario que ha olvidado algo en el baúl…
    • 3. SI SE PUEDE, TODO SE RESUELVE EN LA CALLE

      Cuando ocurre una incidencia, el Jockey más cercano al lugar acude a resolverla. El objetivo es ofrecer siempre la solución in situ para que la moto continúe activa. Pero si la avería es importante, contactará con el Recolector para que retire la moto lo antes posible y sea reparada en el taller.
    • 4. LA RETIRADA DE MOTOS, COSA DEL RECOLECTOR

      Si la avería de una moto no puede ser subsanada por el Jockey, este avisa al Recolector para que la retire. Conduce un furgón con capacidad para hasta 8 motos y su labor es la de llevar al taller las averiadas y “lanzar” de nuevo al servicio las motos que ya han sido puestas a punto.
    • 5. BATERÍAS EN FORMACIÓN LISTAS PARA INTERVENIR

      Cuando una moto consume el 80 % de su carga, automáticamente se bloquea para el siguiente viaje y alerta al centro de control. Un Swapper llegará lo antes posible hasta ella para sustituir su batería por una cargada. En el almacén, un ejército de baterías listas para intervenir espera su turno.
    • 6. EL SWAPPER, TODAS LAS BATERÍAS CARGADAS ANTES DEL AMANECER

      Los Swapper son los operarios que vigilan en todo momento, especialmente durante la noche, y con la ayuda de una aplicación qué motos necesitan el reemplazo de su batería. Al llegar el alba, su objetivo es que todas las motos del servicio cuenten con el 100% de carga para poder completar los primeros viajes del día.
    • 7. ENERGÍA RENOVABLE EN TODO EL SERVICIO

      La sustitución de las baterías se realiza también en la calle. Con la ayuda de la App, el Swapper transporta 9 baterías cargadas y se desplaza hasta el lugar donde debe reemplazarlas en furgonetas eléctricas: toda la energía relacionada con el servicio de Motosharing de ACCIONA es 100 % renovable.
    • 8. ARMARIOS DE CARGA O CHARGING ROOM

      Las baterías son previamente cargadas en el almacén. Allí están ubicados los Charging Room, armarios con capacidad para 10 baterías por unidad. En 3 horas y media, están preparadas para salir de nuevo a “rodar”. La electricidad que alimenta los charging room en todas las ciudades de nuevo es de origen 100 % renovable.
    • 9. DESINFECCIÓN A FONDO EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS

      Una de las labores más importantes de los Swapper en estos meses marcados por el COVID-19 es la de desinfectar durante la noche cada una de las motos de ACCIONA que estarán disponibles al día siguiente. Una tarea que vela por la seguridad de los usuarios en estos delicados momentos de “nueva normalidad”.
    • 10. PACK ANTI COVID-19 EN CADA BAÚL

      Todas las motos de ACCIONA incluyen en el baúl un kit de higienización para cuidar la salud del usuario y luchar contra posibles contagios: toallitas para limpiar las partes sensibles de la moto, redecillas para evitar el contacto con los cascos y gel desinfectante para lavar las manos antes y después de cada viaje.
    • 11. EL OJO QUE TODO LO VE

      El Centro de Control es el lugar desde el que se monitoriza online y en tiempo real cada detalle del servicio. Los operadores atienden dudas o incidencias de los usuarios, se comunican con los operarios de calle y conocen en todo momento la ubicación de cada una de las motos de ACCIONA y el estado de carga de sus baterías.
    • 12. CÓMO SE DECIDE LA UBICACIÓN DE CADA MOTO

      Con ayuda del Big Data, el Centro de Control gestiona en tiempo real la ubicación de toda la flota de motos. Con los mapas de calor, detecta dónde hay mayor demanda y activa a los operarios para que respondan a ella; con los mapas de frío, vigila el tiempo que lleva parada una moto, el motivo y si hay que tomar alguna medida.
    • 13. MOTOS QUE LO CUENTAN TODO

      Las motos de ACCIONA integran complejos sensores y sistemas de telemetría. Son capaces de avisar en tiempo real de si la moto ha sufrido un percance y los motivos, como la inclinación de la moto, un bache que ha afectado el eje… Esto permite interactuar inmediatamente con el usuario y acudir al punto donde de encuentre.
    • 14. PONÉRSELO FÁCIL AL USUARIO

      Uno de los momentos clave para el usuario es el de aparcar correctamente cuando termina el servicio. La App recomienda la opción de fotografiar la moto aparcada antes de cerrar la sesión como prueba para hacer seguimiento ante una posible reclamación de la administración al usuario.
    • 15. CADA VIAJE, UN RESPIRO PARA EL PLANETA

      El servicio de motos de ACCIONA está fundamentado en la sostenibilidad, con toda su flota de vehículos impulsada por energía certificada 100 % renovable. Por eso, al final de cada viaje, el usuario conoce no solo el tiempo que ha estado circulando, sino la cantidad de CO₂ que le ha ahorrado a la atmósfera.
    • 15. ALGUNOS TRUQUILLOS DE LA MOTO QUE CONVIENE SABER

      Las motos de ACCIONA disponen de caballete y pata de cabra para que el usuario elija la forma más cómoda de aparcarla. En la parte delantera cuentan con 2 puertos USB para cargar los móviles y un gancho para colgar el bolso o la mochila. Y en el baúl, 2 cascos para poder llevar acompañante.
    • ACCIONA es el mayor operador mundial de Motosharing, con una flota de más de 10.000 motos repartidas por varias ciudades europeas, como Madrid, Barcelona, Roma o Milán.

      La sostenibilidad es el fundamento del servicio de movilidad de ACCIONA, no solo porque se trata de motos eléctricas no contaminantes cuya energía de carga está certificada como 100% de origen renovable, sino porque le acompañan un equipo compuesto por vehículos de recarga también eléctrica.

      Los usuarios ya han realizado más de 4 millones de viajes desde que arrancó el servicio y la demanda de este tipo de movilidad sostenible en las ciudades no para de crecer. De ahí el compromiso por parte de todos los operarios para que cada mañana, antes de que la ciudad despierte, todas y cada una de las motos de ACCIONA hayan sido revisadas y estén listas para los usuarios.

    • Cada mañana todas las motos de ACCIONA situadas en las calles han sido cargadas y puestas a punto para el usuario.

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