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  • O que acontece enquanto a cidade dorme

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    Alguma vez você já se perguntado o que acontece durante a noite para que, a cada manhã, quando vai para o trabalho, essa moto elétrica da ACCIONA esteja à sua espera no portão? Veja esta galeria de fotos.
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  • Vejamos se esta cena é familiar.

    Toca o despertador para ir trabalhar bem cedinho, muito cedo, mas em menos de 10 segundos você pula da cama para o chuveiro. Hoje é um desses dias com a agenda lotada, por isso é bom chegar cedo.

    Ao sair, como a cada manhã a essa hora, você procura uma moto compartida da ACCIONA com o Aplicativo do celular. Encontra uma disponível bem aqui, também como a cada manhã. E em 15 minutos está sentado no seu posto de trabalho.

    Você atravessa o engarrafamento que, desde que este serviço existe, consegue evitar, deixou a moto bem estacionada - logo outro usuário irá utilizá-la – e suas preocupações sobre como chegar ao escritório não duraram mais do que o tempo para obter um café da máquina. O trânsito é agora um problema a menos em sua rotina ...

    Contudo, você já se perguntou o que acontece durante a noite, enquanto dorme, para que essa moto esteja bem ali, onde precisa dela, com sua bateria elétrica 100% carregada e toda sua mecânica revisada? Às vezes, temos a sensação de que as coisas simplesmente acontecem, que brotam espontaneamente como um montão de cogumelos onde não estavam ontem, que aparecem quando precisamos, sem mais considerações.

    No entanto, para que cada uma dessas motos elétricas compartilhadas da ACCIONA esteja disponível, limpa, inspecionadas, etc., nesse exato momento em que você precisa dela, há muitas pessoas trabalhando e uma rede de detalhes curiosos e minuciosos que queremos apresentar: como as baterias são carregadas, quem decide a localização das motos, que tipo de manutenção é feita na rua, que dados a moto envia em cada viagem, etc…

    Quer saber mais sobre este assunto nesta interessante galeria de fotos?

    • 1. UM SERVIÇO QUE NÃO DORME

      Durante 24 horas por dia, e mais intensamente durante a noite, operários com diferentes tarefas garantem que as motos da ACCIONA, em diferentes cidades, sejam revisadas e estejam prontas para uso pela manhã.
    • 2. O PRIMEIRO A CHEGAR, O JOCKEY

      Os Jockey são a assistência rápida do serviço de motos da ACCIONA. “Patrulham” a cidade em motos elétricas para resolver problemas comunicados pelo Centro de Controle ou resolver no local os avisos comunicados pelas motos: trocar um espelho, substituir um capacete, ajudar um usuário que esqueceu alguma coisa, etc…
    • 3. QUANDO É POSSÍVEL, TUDO É RESOLVIDO NA RUA

      Quando há qualquer problema, o Jockey mais próximo do locar chega para resolvê-lo. O objetivo é sempre oferecer uma solução no local, para que a moto continue a funcionar. Entretanto, se a avaria for grave, ele entra em contato com o Coletor para que a moto possa ser removida o mais rápido possível e reparada na oficina.
    • 4. REMOÇÃO DE MOTOS, RESPONSABILIDADE DO COLETOR

      Se a avaria de uma moto não puder ser resolvida pelo Jockey, ele avisa o Coletor. Uma van com capacidade para até 8 motos, leva para a oficina as motos com problemas e o Coletor “lança” as motos que já foram revisadas de volta ao serviço.
    • 5. BATERIAS EM FORMAÇÃO PRONTAS PARA INTERVIR

      Quando uma moto consome 80% de sua carga, se bloqueia automaticamente para a seguinte viagem e alerta o centro de controle. Um Swapper chega o antes possível para substituir sua bateria por uma carregada. No armazém, um exército de baterias prontas para uso espera sua vez.
    • 6. O SWAPPER, TODAS AS BATERIAS CARREGADAS ANTES DO AMANHECER

      Os Swapper são os operários que vigiam o tempo todo, especialmente à noite, e com a ajuda de um aplicativo, monitoram quais motos precisam substituir suas baterias. Ao amanhecer, seu objetivo é garantir que todas as motos do serviço tenham 100% de carga para poder completar as primeiras viagens do dia.
    • 7. ENERGIA RENOVÁVEL EM TODO O SERVIÇO

      As baterias também são substituídas na rua. Com a ajuda do Aplicativo, o Swapper transporta 9 baterias carregadas e viaja até o lugar em vans elétricas: toda a energia relacionada ao serviço de Motosharing da ACCIONA é 100% renovável.
    • 8. ARMÁRIOS DE CARGA O CHARGING ROOM

      As baterias são carregadas previamente no armazém. Ali estão localizados os Charging Rooms, armários com capacidade para 10 baterias por unidade. Em três horas e meia, estão na rua novamente. A eletricidade que alimenta os charging rooms em todas as cidades também é 100% renovável.
    • 9. DESINFECÇÃO COMPLETA EM TEMPOS DE CORONAVÍRUS

      Uma das tarefas mais importantes dos Swapper nestes meses marcados pela COVID-19 é desinfetar todas as motos da ACCIONA durante a noite, que estarão disponíveis no dia seguinte. Isto garante a segurança dos usuários nestes delicados momentos de “nova normalidade”.
    • 10. KIT ANTI COVID-19 EM CADA MALA

      Todas as motos da ACCIONA incluem um kit de higiene na mala, para proteger a saúde do usuário e combater possíveis contágios: toalhetes para limpar as partes sensíveis da moto, rede para evitar contato com o capacete e gel desinfetante para lavar as mãos antes e depois de cada viagem.
    • 11. O OLHO QUE TUDO VÊ

      O Centro de Controle é o lugar onde cada detalhe do serviço é monitorado online e em tempo real. Os operadores atendem consultas e incidentes dos usuários, têm comunicação com os operários de rua e sabem a localização de cada moto da ACCIONA e o estado de carga de suas baterias.
    • 12. COMO É DECIDIDA A LOCALIZAÇÃO DE CADA MOTO

      Com a ajuda de Big Data, o Centro de Controle gere a localização de toda a frota de motos em tempo real. Com mapas de calor, detecta onde a demanda é maior e ativa os operários para responder a ela; com mapas de frio, monitora quanto tempo uma moto está parada, o motivo e se alguma medida deve ser tomada.
    • 13. MOTOS QUE CONTAM TUDO

      As motos da ACCIONA integram sensores complexos e sistemas de telemetria. São capazes de avisar em tempo real se a moto sofreu um acidente e quais os motivos, por exemplo, a inclinação da moto, um buraco que afetou o eixo… Isto permite interagir imediatamente com o usuário e ir ao ponto onde ele está parado.
    • 14. FACILITAR A VIDA DO USUÁRIO

      Um dos pontos fundamentais para o usuário é estacionar corretamente quando o serviço termina. O Aplicativo recomenda a opção de fotografar a moto estacionada antes de finalizar a sessão como prova para o acompanhamento de uma possível reclamação da administração ao usuário.
    • 15. CADA VIAGEM, UM SOPRO DE AR FRESCO PARA O PLANETA

      O serviço de motos da ACCIONA é baseado na sustentabilidade, com toda sua frota de veículos abastecidos por energia renovável 100% certificada. Por isso, ao final de cada viagem, o usuário sabe não apenas quanto tempo está circulando, mas também quanto CO₂ evitou à atmosfera.
    • 16. ALGUMAS DICAS SOBRE A MOTO QUE VALE A PENA CONHECER

      As motos da ACCIONA têm um pé e um suporte para que o usuário possa escolher a forma mais fácil de estacionar. Na parte dianteira, há 2 portas USB para carregar o celular e um gancho para pendurar uma bolsa ou mochila. E na mala, 2 capacetes para levar acompanhante.
    • A ACCIONA é o maior operador mundial de Motosharing, com uma frota de mais de 10.000 motos espalhadas por várias cidades europeias, incluindo Madri, Barcelona, Roma e Milão.

      A sustentabilidade é a base do serviço de mobilidade da ACCIONA, não apenas por ser baseada em motos elétricas não poluentes cuja energia de carga é certificada como 100% renovável, mas também por ser um equipamento composto por veículos de recarga elétrica.

      Os usuários já realizaram mais de 4 milhões de viagens desde que o serviço foi lançado e a demanda por esta mobilidade sustentável nas cidades não para de crescer. Por isso o compromisso de todos os operários de garantir que a cada manhã, antes da cidade acordar, cada uma das motos da ACCIONA tenha sido revisada e esteja pronta para os usuários.

    • Cada manhã, todas as motos da ACCIONA estão carregadas e preparadas para o usuário.

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